1. INTRODUCERE
În acest document vă informăm despre modul în care ENDORFINE WELLNESS SRL (Endorfine sau după caz, noi) prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, în calitatea noastră de operator de date cu caracter personal prin intermediul site-ului www.endorfine.ro. Vă rugăm să citiți în întregime acest document. Dacă aveți neclarități, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact indicate la punctul 9.
2. DATELE PE CARE LE PRELUCRĂM, SCOPURILE ȘI TEMEIUL PRELUCRĂRII
i. Încheierea și executarea contractelor. Pentru a vă oferi serviciile noastre de wellness și fitness, prelucrăm: nume, prenume, email, număr de telefon și, în anumite cazuri date privind starea de sănătate furnizate de dumneavoastră.
Temei: Încheierea și executarea contractului de servicii.
ii. Rezolvarea cererilor (Contact). Dacă ne contactați prin formularele de pe site sau numerele afișate, prelucrăm: nume, prenume, email și conținutul mesajului dumneavoastră.
Temei: Consimțământul dumneavoastră sau demersuri precontractuale.
iii. Cookies și Analiză (GA4 & GTM). Utilizăm module cookie pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul nostru, pentru a îmbunătăți structura paginilor și a vă oferi o experiență personalizată.
Temei: Consimțământul manifestat prin bannerul de cookies.
Comunicări de marketing. Dacă v-ați dat acordul, vă putem trimite oferte prin email sau SMS.
Temei: Consimțământul dumneavoastră (vă puteți dezabona oricând).
3. SURSA DATELOR
Primim datele direct de la dumneavoastră prin intermediul site-ului, email-ului sau interacțiunii directe la sediu.
4. DIVULGAREA DATELOR
Datele pot fi transferate către parteneri externi (ex: contabilitate, servicii IT, furnizori de plăți) strict în scopul desfășurării activității contractuale sau dacă avem obligația legală.
5. STOCAREA DATELOR
Păstrăm datele pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor sau conform termenelor legale (ex: 10 ani pentru documentele financiar-contabile).
6. TRANSFERUL INTERNAȚIONAL DE DATE
Utilizăm servicii Google (GA4, GTM) care pot prelucra date pe servere externe, asigurând protecția acestora conform Clauzelor Contractuale Standard aprobate de UE.
7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și dreptul de a obiecta. De asemenea, puteți depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
8. CONSECINȚELE NEFURNIZĂRII DATELOR
Furnizarea datelor este voluntară, însă refuzul de a furniza datele minime (nume, email, telefon) poate duce la imposibilitatea noastră de a vă programa sau de a vă presta serviciile solicitate.
9. DATE DE CONTACT
Operator: ENDORFINE WELLNESS SRL
Adresă: Str. Podisului Nr. 10G, Ap. C1, Mun. Iași, Jud. Iași
CUI: 33274126
Nr. Reg. Com: J22/969/2014
Email: contact@endorfine.ro
Site: www.endorfine.ro